AGB

Geltungsbereich

Diese Allgemeinen Verkaufsbedingungen (AGB) gelten für alle Bestellungen von Produkten, die ausschließlich auf der Website www.kansha.ch durch Endverbraucher getätigt werden. Die jeweils zum Zeitpunkt der Bestellung gültige Fassung der AGB ist maßgeblich. Abweichungen hiervon sind nur wirksam, wenn sie von KANSHA schriftlich bestätigt wurden. Kaufbedingungen des Kunden sind unwirksam, es sei denn, KANSHA lehnt sie ausdrücklich ab.

Unser Online-Shop richtet sich ausschließlich an Verbraucher mit Wohnsitz in der Schweiz. Verbraucher ist jede natürliche Person, die ein Rechtsgeschäft vornimmt, das überwiegend weder ihrer gewerblichen noch ihrer selbständigen beruflichen Tätigkeit zugerechnet werden kann.

Vertragsschluss

Die Darstellung der Produkte in unserem Online-Shop stellt ein verbindliches Angebot von KANSHA dar. Durch Anklicken des Buttons «Kaufen mit Zahlungspflicht» gibt der Kunde ein verbindliches Angebot ab. Mit Abgabe der Bestellung durch den Kunden kommt ein Kaufvertrag zustande. Der Kunde hat vor Absenden der Bestellung die Möglichkeit, diese nochmals zu prüfen und zu korrigieren. Nach Absenden der Bestellung erhält der Kunde eine automatische Bestätigung per E‑Mail, mit der der Eingang der Bestellung bestätigt wird.

Alternativ kann der Kunde Fragen per E‑Mail an info@kansha.ch senden. Im Rahmen dieser Kommunikation kann KANSHA dem Kunden ein Angebot unterbreiten. Mit Annahme dieses Angebots per E‑Mail kommt ein Kaufvertrag zustande und der Kunde erhält eine Bestätigung.

KANSHA schließt Verträge nur mit volljährigen, rechtsfähigen natürlichen Personen. Mit der Abgabe der Bestellung bestätigt der Kunde, dass er das 18. Lebensjahr vollendet hat.

Lieferung

Die Bestellungen werden innerhalb ein bis zwei Werktagen bearbeitet. Erfolgt die Bestellung bis spätestens 14:00 Uhr, wird sie in der Regel am gleichen Tag verschickt. Der Versand erfolgt in der Regel per Schweizer Post (PostPac Economy). Sollte eine Lieferung länger als eine Woche dauern, informiert KANSHA den Kunden. Lieferverzögerungen begründen keinen Anspruch auf Schadenersatz, es sei denn, sie beruhen auf vorsätzlich oder grob fahrlässigem Verhalten von KANSHA.

Geliefert wird ausschließlich in der Schweiz. KANSHA ist ab Übergabe an die Schweizer Post von jeglicher Haftung für Verlust oder Beschädigung der Sendung befreit. Sollten Sendungen aufgrund falscher Angaben des Kunden fehlgeleitet werden, übernimmt die Post die reguläre Bearbeitung – der Kunde wende sich in solchen Fällen an +41 848 888 888.

Mindestbestellwert

Es besteht kein Mindestbestellwert.

Preise

Alle Preise verstehen sich in Schweizer Franken (CHF), inklusive Mehrwertsteuer.

Versandkosten

Der Versand erfolgt in der Schweiz per Schweizer Post (PostPac Economy):

• Bis zu einem Bestellwert von CHF 59.00 (inkl. MwSt.): Versandpauschale von CHF 7.–

• Ab einem Bestellwert von CHF 59.00 (inkl. MwSt.): Versandkostenfrei

Zahlungsmittel

Wir bieten verschiedene sichere elektronische Zahlungsmethoden an. Das Angebot kann abhängig von Bestellung, Bestellwert oder Gerät variieren. KANSHA behält sich das Recht vor, Zahlungsmethoden zu beschränken, insbesondere bei Bestellungen per E‑Mail.

Kreditkarte

Wir akzeptieren VISA und MasterCard. Die Zahlung erfolgt durch Eingabe der Kartendaten und – sofern verfügbar – über 3D-Secure.

Paypal

Kunden werden im Bestellprozess zur Website von PayPal weitergeleitet, um die Zahlung nach Anmeldung über ihr PayPal-Konto auszulösen.

Twint

Über die TWINT-App kann per QR-Code gezahlt werden. Kunden benötigen ein aktives TWINT-Konto mit hinterlegten Bankdaten oder Kreditkarte.

Google Pay

Kunden mit aktivem Google Pay-Konto, verknüpft mit einer Bank- oder Kreditkarte, können eine sichere 1-Klick-Zahlung nutzen. Funktioniert nur auf kompatiblen Geräten und Browsern.

Apple Pay

Erreichbar auf kompatiblen Apple-Geräten (iPhone, iPad, Mac) mit registrierter Karte in Apple Wallet. Zahlung erfolgt sicher per Face ID, Touch ID oder Passwort.

Rückgabe / Widerrufsrechtrückgabe

Gemäss der schweizerischen Gesetzgebung besteht bei Fernabsatzverträgen kein Widerrufsrecht. Nach Bestätigung der Bestellung sind Rückgaben oder Rückerstattungen grundsätzlich ausgeschlossen, ausser im Falle eines Mangels oder eines Fehlers unsererseits.

Sollten Sie dennoch ein Problem mit Ihrer Bestellung feststellen, kontaktieren Sie uns bitte unter info@kansha.ch. Wir verpflichten uns, jede Situation zu prüfen und eine angemessene Lösung anzubieten.

Reklamationen

Produktfehler, Mengenabweichungen sowie erkennbare Mängel müssen KANSHA so rasch wie möglich schriftlich gemeldet werden.

Im Falle eines defekten, beschädigten oder nicht konformen Produkts kann innerhalb einer Frist von maximal 7 Tagen nach Erhalt der Bestellung, nach vorheriger Genehmigung per E-Mail, eine Reklamation oder Rückgabe beantragt werden.

Die Rücksendungen erfolgen ausschliesslich per Postversand, gemäss den von KANSHA nach Genehmigung der Anfrage übermittelten Anweisungen.

Die Rücksendekosten gehen zu Lasten des Kunden, ausser im Falle eines defekten Produkts oder eines KANSHA zuzurechnenden Fehlers.

Haftung bei Technischen Problemen

KANSHA haftet im gesetzlich zulässigen Umfang nicht für Schäden, die durch technische Probleme, Malware, Internet-Ausfälle, Softwarefehler oder höhere Gewalt entstehen. Ebenfalls ausgeschlossen ist jede Haftung für unangemessenes Verhalten oder Nutzung durch Dritte – es sei denn, es liegt Vorsatz oder grob fahrlässiges Verhalten seitens KANSHA vor.

Haftungsbeschränkung

Im gesetzlich zulässigen Rahmen ist die Haftung für direkte und indirekte Schäden sowie Folgeschäden ausgeschlossen, sofern diese nicht durch Vorsatz oder grobe Fahrlässigkeit von KANSHA verursacht wurden. Dies gilt nicht für Personenschäden. Kleinere Produktabweichungen berechtigen nicht zu Reklamationen, es sei denn, sie beeinträchtigen den Gebrauch wesentlich.

Kontakt

Bei Fragen kontaktieren Sie uns unter info@kansha.ch.

Datenschutz

Die Nutzung dieser Website unterliegt der Datenschutzerklärung von KANSHA, die Teil dieser AGB ist.

Anwendbares Recht und Gerichtsstand

Es gilt Schweizer materielles Recht, insbesondere das Obligationenrecht. Als Gerichtsstand wird Martigny (Kanton Wallis) vereinbart. Martigny, 8. Mai 2025.